bestellen

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen bij DesignOnline24 is heel eenvoudig en kan op 4 manieren:

Zelf online bestellen

Stap 1: Winkelwagen: Ben je tevreden met de inhoud van je winkelwagen, kies dan voor de knop “afrekenen” (aan de rechtkant) en selecteer vervolgens de gewenste betaalmethode.

Druk nu op de knop “Afrekenen”

Stap 2: Adres: Vul nu hier je naam en adresgegevens in. Let op! Het is mogelijk om alvast een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, het voordeel hierbij is dat je gegevens bij een eventuele vervolgbestelling automatisch worden ingevuld. Dit is niet verplicht.

Klik nu op de knop “Volgende”

Stap 3: Betalen: In deze stap kies je de betaling via de door jou gewenste betaalmethode. Hierna is de betaling en je bestelling voltooid.

Telefonisch bestellen

Heb je tijdens het rondkijken nog bepaalde vragen, of behoefte aan persoonlijk klantcontact? Bel dan voor advies met onze collega's van de klantenservice, via telefoonnummer  020 - 7008203. Zij helpen je graag verder. 

Bestellen per e-mail

Regelmatig ontvangen wij een verzoek voor een offerte op maat. Een offerte brengen wij graag schriftelijk uit. Zeker bij aantallen vanaf 4 stuks is het advies om een email te sturen aan info@designonline24.nl. Vermeld in de email het gewenste product, het aantal en een telefoonnummer. Na ontvangst neemt onze klantenservice contact met je op en sturen we je zo snel mogelijk een op maat gemaakte offerte. 

Bestellen via chat

Helemaal van deze tijd en o zo makkelijk!. Onze medewerkers zijn tijdens kantoortijden direct bereikbaar voor ondersteuning tijdens het plaatsen van je bestelling.


Is het product dat ik wil bestellen op voorraad?

DesignOnline24 streeft ernaar om zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben, deze worden dan binnen 1 dag bij je bezorgd. Globaal kun je er op rekenen dat bijna alle producten uit ons assortiment binnen 1 tot 5 werkdagen geleverd kunnen worden. Mocht het door jou bestelde product onverwachts niet meer op voorraad zijn dan zal je hier uiteraard over geïnformeerd worden. Wij houden ons altijd aan de Thuiswinkel Waarborg eisen en zijn ook wettelijk verplicht om de bestelling binnen 30 dagen te leveren. Kunnen wij door onvoorziene omstandigheden na 30 dagen niet leveren dan ontvang je altijd het aankoopbedrag terug als je niet langer wilt wachten en de aankoop wilt ontbinden. De actuele levertijd staat altijd bij het product vermeld.

Productinformatie

Bij ieder product uit het assortiment van DesignOnline24 vind je een uitgebreide omschrijving. Mocht je nog aanvullende vragen hebben, aarzel dan niet en stuur ons een bericht via de klantenservice. Wij geven dan binnen 24 uur een reactie op je vraag.

Speciale wensen

Op zoek naar een speciaal product of wil je iets extra's toevoegen aan je bestelling? Heb je een vraag omtrent je wooninrichting of bedrijfsinrichting? DesignOnline24 helpt je graag bij het realiseren van jouw wensen en geeft graag persoonlijk styling advies. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of bel direct via 020 - 7008203.


Offerte voor zakelijk gebruik

DesignOnline24 is de leverancier van zakelijk Nederland en België. Wij hebben jarenlange ervaring met de inrichting van kleine en grote bedrijven en instellingen. hotels, restaurants, scholen, musea en zelfs bibliotheken zijn reeds jaren vaste klant. Grote bedrijven en overheden kopen bij DesignOnline24 standaard op rekening, vraag daarom altijd naar de mogelijkheden. Wij maken graag een offerte op maat inclusief een aantrekkelijke korting. Benieuwd naar de interieur projecten welke je zijn voorgegaan? Kijk dan even verder naar een selectie van onze klanten op de referentie pagina.

Alle offerte aanvragen worden direct door onze adviseurs in behandeling genomen, je ontvangt deze binnen 1 werkdag retour. Heb je sneller prijs - en of productinformatie nodig? Bel ons dan direct via 020 - 7008203 wij staan je graag te woord.


Bestellen vanuit het buitenland

Bezorging in Nederland en België is gratis. Woon je in Spanje, Frankrijk of een ander Europees land? Geen probleem, wij leveren dagelijks door heel Europa. De kosten voor transport en bezorging verschillen per land, geef daarom aan welk product (producten) je wenst te bestellen inclusief het adres + land van bezorging. Je ontvangt van ons een offerte op maat binnen 1 à 2 werkdagen. Bel 020 - 7008203 of stuur een offerteverzoek naar onze klantenservice.

Betalen vanuit het buitenland

Wanneer je akkoord bent met de transportkosten ontvang je van DesignOnline24 een bestelbevestiging. Hierin vind je onze bankgegevens inclusief een link naar onze betaalprovider MultiSafePay. Kom je er niet helemaal uit, of heb je aanvullende vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder. Bel dan direct met 020 - 7008203 of stuur een e-mail naar info@designonline24.nl


Hoe lang heb ik garantie op een aankoop bij DesignOnline24?

Wij zijn CBW-erkend en bij DesignOnline24 heb je daarom standaard 3 jaar CBW garantie. Alle informatie omtrent garantie en voorwaarden vind je op onze speciale informatiepagina


Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Bij elk product staat een geplande levertijd, dit is de tijd die wij nodig hebben om het product op het adres van jouw keuze te bezorgen. Voordat wij tot levering overgaan hebben we altijd contact met je. Bekijk de verschillende bezorgopties op onze speciale informatiepagina of bel direct met onze klantenservice 020 - 7008203